สิ่งที่เราได้รับคำถามบ่อยที่สุดจากผู้เล่น
ผู้เล่นส่วนใหญ่ที่ติดต่อเข้ามาถามเกี่ยวกับขั้นตอนการเปิดบัญชีครั้งแรก โดยเฉพาะวิธียืนยันตัวตนและระยะเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบ เราอธิบายกระบวนการนี้ตั้งแต่ต้นจนจบ รวมถึงเอกสารที่จำเป็น อีกหัวข้อที่ได้รับความสนใจสูงคือการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ว่าใช้เวลานานแค่ไหนกว่ายอดจะเข้าบัญชี และต้องทำอย่างไรถ้ายอดไม่เข้าตามที่คาดหวัง คำถามเรื่องการถอนเงินก็ได้รับความสนใจไม่แพ้กัน โดยเฉพาะขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนครั้งแรกและวงเงินถอนต่อวัน นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าเล่นเกมบนอุปกรณ์ต่าง ๆ ว่าต้องดาวน์โหลดแอปหรือไม่ และช่องทางไหนที่ติดต่อซัพพอร์ตได้เร็วที่สุดเมื่อต้องการความช่วยเหลือ